Оплата картой на сайте. Двухэтапная оплата. Как все происходит.

    Многих интересует, что такое двухэтапная оплата. Как происходит платеж? Если требуется вернуть часть суммы из уже оплаченных средств, как это происходит? Где хранятся заблокированные средства? Сроки возврата денежных средств на карту? И так далее...

    Итак. Вы произвели оплату на сайте через банк-эквайер (РФИ).


    1. Вопрос. Я произвёл оплату. Где находятся мои денежные средства?

    Ответ. Оплата ещё не состоялась. Средства заблокированы на корреспондентском счете банка-эмитента, т.е. банка, который выдал вам карту. Банк-эмитент карты так же может использовать английский термин HOLD.


    2. Вопрос. Со мной связался менеджер магазина и сообщил, что какого-то товара нет в наличии. Как вернуть денежные средства (всю сумму или ее часть)?

    Ответ. Вы решаете с менеджером вопрос о замене отсутствующего товара или отмене заказа. Далее менеджер обрабатывает платеж в соответствии с вашим решением (см. Вопрос 3).


    3. Вопрос. Как происходит обработка платежа?

    Ответ. Менеджер ТСП rukzakshop.ru в личном кабинете банка-эквайера (РФИ) обрабатывает платеж. При обработке платежа возможны следующие варианты решений:

    a) cписание всей суммы

    b) cписание части суммы (частичная разблокировка)

    c) возврат всей суммы (полная разблокировка)


    4. Вопрос. Каков принцип работы двухэтапных платежей. Как происходит возврат всей или части суммы оплаты?

    Ответ.

    А. Сумма оплаты блокируется на корреспондентском счёте банка-эмитента (т.е. того банка, который выдал вам карту). Для плательщика это выглядит, как обычная покупка. Вы не увидите разницы.

    Б. Менеджер ТСП rukzakshop.ru обрабатывает платеж.

    В. Оплата в пользу банка-эквайера (РФИ) производится в соответствии с тем решением, которое будет выбрано в пункте 3 (обработка платежа). то есть было произведено одно из следующих действий:
    - произведено списание всей суммы
    - произведено списание части суммы, другая часть суммы разблокирована на корреспондентском счёте банка-эмитента (вашего банка)
    - вся сумма разблокирована на корреспондентском счете банка-эмитента (вашего банка).

    Г. Дальнейшее распоряжение разблокированной суммой находится в зоне ответственности банка-эмитента (вашего банка). Банк-эквайер (РФИ) получает только ту часть суммы, которую списывает менеджер ТСП rukzakshop.ru.

    Внимание! До и после разблокировки (частичной или полной) сумма находится у банка-эмитента карты (вашего банка). Эквайер (РФИ) разблокированную сумму не получит.


    5. Вопрос. Как быстро происходит разблокировка оставшихся денежных средств?

    Ответ. Как только произведена обработка платежа, разблокировка происходит мгновенно. Средства находятся на корреспондентском счете вашего банка. Отследить дальнейшее перемещение средств ТСП rukzakshop.ru не имеет возможности.


    6. Вопрос. Как быстро мой банк вернет мои денежные средства?

    Ответ. Это зависит от условий работы вашего банка и условий вашего Договора. Обработка средств эмитентом может занять от нескольких минут до семи рабочих дней.


    7. Вопрос. Что делать, если мой банк не возвращает мне денежные средства длительное время?

    Ответ. Вам нужно связаться с менеджером ТСП rukzakshop.ru и попросить его сообщить вам RRN транзакции. При этом желательно назвать id транзакции, или номер вашего заказа, или фамилию и номер телефона, указанные при оформлении заказа. Зная RRN транзакции, клиент может сделать запрос в банк-эмитент (свой банк, выдавший карту), для уточнения местонахождения разблокированных денежных средств и сроков возврата этих средств на карту клиента. В случае отказа в предоставлении информации, клиент банка имеет право написать заявление о возмещении суммы по указанному RRN.


    8. Вопрос. Как выглядит разблокировка и возврат денежных средств? Поступает сообщение о переводе или просто денежные средства появляются на карте? Может ли быть, что внешние признаки разблокировки и возврата денежных средств отсутствуют?

    Ответ. Это решает банк-эмитент. Зависит от того, какой пакет услуг вы используете в банке, клиентом которого являетесь. Активирована ли у вас услуга SMS-уведомления и т.д.


    Терминология.

    Банк-эквайер - это банк, организующий автоматизированные точки приема пластиковых банковских карт. В данном случае - банк принимающий оплату с сайта (РФИ).

    Транза́кция, или транса́кция (англ. bank transaction, от лат. transactio — соглашение, договор) — в общем случае, любая сделка с использованием банковского счёта. Различают онлайн-транзакции, выполняющиеся в режиме реального времени между всеми заинтересованными сторонами, и офлайн-транзакции. В данном случае это онлайн-транзакции - то есть оплата с вашей карты (счета).

    RRN - Retrieval Refrence Number - Уникальный Идентификатор Банковской Транзакции.

    Банк-эмитент (эмиссионный банк) — банк, выпускающий в обращение (эмитирующий) денежные знаки или ценные бумаги и платёжно-расчётные документы (банковские карты, чековые книжки). В данном случае - банк, выдавший вам пластиковую карту, которой вы расплачивались с сайта.

    ТСП – торгово-сервисное предприятие. Под ТСП понимают магазины или иные торговые точки, которые подписывают договор с эквайером по приёму платёжных карт в качестве средства расчета за предоставляемые товары или услуги. В данном случае – это наш магазин rukzakshop.ru

  • 23 августа 2019

Туристический рюкзак Tatonka Bison - лучший выбор для тех, кто отправляется в длительный пеший поход c грузом 25-35 килограмм. Благодаря системе подвески Х1, до 85% веса переносимого груза рюкзак перераспределит с плеч на бедра, тем самым спасая вашу спину и плечи от боли и усталости. 

Объемы от 60 до 130 литров. Есть женские модели.

  • 20 мая 2019

Самая долгожданная палатка NOVA TOUR Ай Петри 2 V2 уже доступна для заказа.

Почему её так полюбили туристы?

  • Палатка лёгкая. Без колышков весит 2.6 кг, то есть по 1.3 кг на человека - это очень хороший вес для экстремальной палатки.Алюминиевый каркас. Надёжный, он не треснет на морозе или при ударе о камни. Максимум, он может погнуться, но вы всё равно останетесь с рабочей палаткой.
  • Форма и высота. Две основные дуги перекрещиваются по бокам в двух местах, что делает палатку более ветроустойчивой, по сравнению с классическими полусферами, где дуги перекрещиваются только вверху. Плюс, палатка приземистая — высота всего 95 см. Третья полудуга формирует два тамбура, делая их объёмными
  • Два входа и два тамбура. Есть где разместить рюкзаки обоих туристов. Плюс проточная вентиляция, которая так важна в летних походах
  • Ветрозащитная юбка. Предотвращает задувание холодного ветра и дождя в палатку. Добавляет ветроустойчивости. За ненадобностью юбка подворачивается
  • Водостойкость тента 7 000, а пола 10 000 - палатка не промокнет на мокрой земле под сильным ливнем
  • Яркий оранжевый цвет. Палатку хорошо видно и на снегу, и среди зелени

ВНИМАНИЕ!
Чтобы в палатке не образовывался конденсат, не забывайте открывать вентиляцию и приоткрывать вход с самого верха. Тогда влажность от дыхания не будет оседать на стенках внутренней палатки.

  • 11 февраля 2019


4-го МАРТА

  • Ай Петри 2 V2 палатка туристическая 
  • Виржиния 6 плюс палатка 
  • Веранда комфорт v.2 тент 
  • Норма тент 
  • Лимерик плюс 3 V2 палатка
  • Туам спальник 
  • Комплект для дуг фиберглас D 7,9 mm 
  • Комплект для дуг фиберглас D 8,5 mm V2 
  • Комплект для дуг фиберглас D 9,5 mm V2 
  • Комплект для дуг фиберглас D 11 mm V2 
  • Комплект колышков V-образных v2 
  • Комплект колышков шестигранных v2 
  • Комплект дуг алюминий D 8,5 mm v2

14-го МАРТА

  • Тактика 32 рюкзак 
  • Абакан 130 рюкзак экспедиционный 
  • Тибет 90 рюкзак экспедиционный 
  • Тибет 110 рюкзак экспедиционный 
  • Витим 100 V2 рюкзак 
  • Мэйт PRO 40 рюкзак 
  • Алтай -10 L V3 Спальный мешок 
  • Алтай -10 XL V3 Спальный мешок 
  • Сибирь -20 L V3 Спальный мешок 
  • Ямал -30 M V3 Спальныймешок 
  • Ямал -30 L V3 Спальный мешок 
  • Ямал -30 XL V3 Спальный мешок 
  • Нейс v.2 тент 
  • Клер 3 v.2 палатка 
  • Трале2 v.2 палатка 
  • Эск тент 
  • Виржиния 4 Квик палатка 
  • Трим 4 Квик палатка 
  • Клер плюс 3 палатка 
  • Дерри 3 палатка 
  • Хоут 4 V2 палатка 
  • Виржиния 6 Квик палатка 
  • Раскладушка BD-8 
  • Стол FT-4V2 
  • Стул FC-6 
  • Кровать складная BD-3 
  • Кровать BD-5 
  • Кровать BD-6L

УЖЕ НА СКЛАДЕ

  • Стол FT-5V2 
  • Кресло FC-7V2 
  • Кровать Элит BD-9 
  • Кресло Элит FC-24 
  • Стул Элит FC-25
  • 4 февраля 2019

29 декабря - 9 января магазин закрыт на переучет.
С 10 января магазин работает в штатном режиме.

С наступающим Новым Годом!

  • 29 декабря 2018

Из-за плохой погоды и перекрытия движения по Транскавказской магистрали и Военно-Грузинской дороге временно увеличиваются сроки доставки в населенные пункты южнее г. Алагир – поселки Мизур, Нар и Бурон (Северная Осетия), а также в обратном направлении.

  • 13 декабря 2018


Арктика 403-1500 - термос для еды с контейнерами. Общий объем 1500 мл, объем контейнеров 370 мл, 370 мл, 620 мл, размеры 270х140 мм, корпус и колба нержавеющая сталь, сохранение холода 6 часов, тепла 6 часов. Соответствует ГОСТ 27002-86, ГН 2.3.3.972-00. Производитель КНР

  • 22 ноября 2018