Оплата картой на сайте. Двух-этапная оплата. Как все происходит.

    Многих интересует, что такое двух-этапная оплата. Как происходит платеж? Если требуется вернуть часть суммы из уже оплаченных средств, как это происходит? Где хранятся заблокированные средства? Сроки возврата денежных средств на карту? И так далее...

    Итак. Вы произвели оплату на сайте через банк-эквайер (РФИ).


    1. Вопрос. Я произвёл оплату. Где находятся мои денежные средства?

    Ответ. Оплата ещё не состоялась. Средства заблокированы на корреспондентском счете банка-эмитента, т.е. банка, который выдал вам карту. Банк-эмитент карты так же может использовать английский термин HOLD.


    2. Вопрос. Со мной связался менеджер магазина и сообщил, что какого-то товара нет в наличии. Как вернуть денежные средства (всю сумму или ее часть)?

    Ответ. Вы решаете с менеджером вопрос о замене отсутствующего товара или отмене заказа. Далее менеджер обрабатывает платеж в соответствии с вашим решением (см. Вопрос 3).


    3. Вопрос. Как происходит обработка платежа?

    Ответ. Менеджер ТСП rukzakshop.ru в личном кабинете банка-эквайера (РФИ) обрабатывает платеж. При обработке платежа возможны следующие варианты решений:

    a) cписание всей суммы

    b) cписание части суммы (частичная разблокировка)

    c) возврат всей суммы (полная разблокировка)


    4. Вопрос. Каков принцип работы двухэтапных платежей. Как происходит возврат всей или части суммы оплаты?

    Ответ.

    А. Сумма оплаты блокируется на корреспондентском счёте банка-эмитента (т.е. того банка, который выдал вам карту). Для плательщика это выглядит, как обычная покупка. Вы не увидите разницы.

    Б. Менеджер ТСП rukzakshop.ru обрабатывает платеж.

    В. Оплата в пользу банка-эквайера (РФИ) производится в соответствии с тем решением, которое будет выбрано в пункте 3 (обработка платежа). то есть было произведено одно из следующих действий:
    - произведено списание всей суммы
    - произведено списание части суммы, другая часть суммы разблокирована на корреспондентском счёте банка-эмитента (вашего банка)
    - вся сумма разблокирована на корреспондентском счете банка-эмитента (вашего банка).

    Г. Дальнейшее распоряжение разблокированной суммой находится в зоне ответственности банка-эмитента (вашего банка). Банк-эквайер (РФИ) получает только ту часть суммы, которую списывает менеджер ТСП rukzakshop.ru.

    Внимание! До и после разблокировки (частичной или полной) сумма находится у банка-эмитента карты (вашего банка). Эквайер (РФИ) разблокированную сумму не получит.


    5. Вопрос. Как быстро происходит разблокировка оставшихся денежных средств?

    Ответ. Как только произведена обработка платежа, разблокировка происходит мгновенно. Средства находятся на корреспондентском счете вашего банка. Отследить дальнейшее перемещение средств ТСП rukzakshop.ru не имеет возможности.


    6. Вопрос. Как быстро мой банк вернет мои денежные средства?

    Ответ. Это зависит от условий работы вашего банка и условий вашего Договора. Обработка средств эмитентом может занять от нескольких минут до семи рабочих дней.


    7. Вопрос. Что делать, если мой банк не возвращает мне денежные средства длительное время?

    Ответ. Вам нужно связаться с менеджером ТСП rukzakshop.ru и попросить его сообщить вам RRN транзакции. При этом желательно назвать id транзакции, или номер вашего заказа, или фамилию и номер телефона, указанные при оформлении заказа. Зная RRN транзакции, клиент может сделать запрос в банк-эмитент (свой банк, выдавший карту), для уточнения местонахождения разблокированных денежных средств и сроков возврата этих средств на карту клиента. В случае отказа в предоставлении информации, клиент банка имеет право написать заявление о возмещении суммы по указанному RRN.


    8. Вопрос. Как выглядит разблокировка и возврат денежных средств? Поступает сообщение о переводе или просто денежные средства появляются на карте? Может ли быть, что внешние признаки разблокировки и возврата денежных средств отсутствуют?

    Ответ. Это решает банк-эмитент. Зависит от того, какой пакет услуг вы используете в банке, клиентом которого являетесь. Активирована ли у вас услуга SMS-уведомления и т.д.


    Терминология.

    Банк-эквайер - это банк, организующий автоматизированные точки приема пластиковых банковских карт. В данном случае - банк принимающий оплату с сайта (РФИ).

    Транза́кция, или транса́кция (англ. bank transaction, от лат. transactio — соглашение, договор) — в общем случае, любая сделка с использованием банковского счёта. Различают онлайн-транзакции, выполняющиеся в режиме реального времени между всеми заинтересованными сторонами, и офлайн-транзакции. В данном случае это онлайн-транзакции - то есть оплата с вашей карты (счета).

    RRN - Retrieval Refrence Number - Уникальный Идентификатор Банковской Транзакции.

    Банк-эмитент (эмиссионный банк) — банк, выпускающий в обращение (эмитирующий) денежные знаки или ценные бумаги и платёжно-расчётные документы (банковские карты, чековые книжки). В данном случае - банк, выдавший вам пластиковую карту, которой вы расплачивались с сайта.

    ТСП – торгово-сервисное предприятие. Под ТСП понимают магазины или иные торговые точки, которые подписывают договор с эквайером по приёму платёжных карт в качестве средства расчета за предоставляемые товары или услуги. В данном случае – это наш магазин rukzakshop.ru

  • 11 января 2020

    Туристический рюкзак Tatonka Bison - лучший выбор для тех, кто отправляется в длительный пеший поход c грузом 25-35 килограмм. Благодаря системе подвески Х1, до 85% веса переносимого груза рюкзак перераспределит с плеч на бедра, тем самым спасая вашу спину и плечи от боли и усталости. 

    Объемы от 60 до 130 литров. Есть женские модели.

  • 20 мая 2019


    Арктика 403-1500 - термос для еды с контейнерами. Общий объем 1500 мл, объем контейнеров 370 мл, 370 мл, 620 мл, размеры 270х140 мм, корпус и колба нержавеющая сталь, сохранение холода 6 часов, тепла 6 часов. Соответствует ГОСТ 27002-86, ГН 2.3.3.972-00. Производитель КНР

  • 22 ноября 2018

      ЧТО ТАКОЕ IP СТАНДАРТ (ПЫЛЕВЛАГОЗАЩИТА)

      IP [International Protection] - это международные стандарты защиты электрического и электротехнического оборудования от потенциально опасного воздействия окружающей среды.

      • Этот норматив несёт информацию о защите обслуживающего персонала от поражения электрическим током при работе с прибором и о степени защиты расположенных внутри прибора электронных компонентов от проникновения пыли и влаги. Норматив IP признан во всём мире и используется гораздо чаще, чем ссылки на национальные стандарты. 
      • Поэтому, выбирая приборы для конкретных условий эксплуатации, необходимо обращать внимание не только на внешний вид приборов, но и на степень его защиты по IP.

      Ingress Protection Rating — система классификации степеней защиты оболочки электрооборудования от проникновения твёрдых предметов и воды в соответствии с международным стандартом IEC60529 (DIN 40050, ГОСТ 14254-96).

      • Под степенью защиты понимается способ защиты, проверяемый стандартными методами испытаний, который обеспечивается оболочкой от доступа к опасным частям (опасным токоведущим и опасным механическим частям), попадания внешних твердых предметов и (или) воды внутрь оболочки.
      • Маркировка степени защиты оболочки электрооборудования осуществляется при помощи международного знака защиты (IP) и двух цифр, первая из которых означает защиту от попадания твердых предметов (пыли), вторая — от проникновения воды. Код имеет вид IPXX, где на позициях X находятся либо цифра, либо буква X (если степень защиты не определена). За цифрами могут идти одна или две буквы, дающие вспомогательную информацию. Например, бытовая электрическая розетка может иметь степень защиты IP22 — она защищена от проникновения пальцев и не может быть повреждена вертикально или почти вертикально капающей водой. Максимальная защита по этой классификации — IP68: пыленепроницаемый прибор, выдерживающий длительное погружение в воду.
      1. Первая цифра стандарта IP – это степень защиты от механических повреждений (проникновение и воздействие твердых предметов).
      2. Вторая цифра стандарта IP – это степень защиты от проникновения внутрь корпуса влаги или воды.

      Первая цифра стандарта IP.

      IP0-x Нет защиты от механических повреждений.
      IP1-x Защита от проникновения предметов >50 мм (Большие поверхности тела, нет защиты от сознательного контакта).
      IP2-x Защита от проникновения предметов >>12,5 мм (Пальцы и подобные объекты).
      IP3-x Защита от проникновения предметов >2,5 мм (Инструменты, кабели и т. п.).
      IP4-x Защита от проникновения предметов >1 мм (Большинство проводов, болты и т. п.).
      IP5-x Пылезащищённое (Некоторое количество пыли может проникать внутрь, однако это не нарушает работу устройства. Полная защита от контакта).
      IP6-x Пыленепроницаемое (Пыль не может попасть в устройство. Полная защита от контакта).

      Вторая цифра стандарта IP.

      IPx-0 Нет защиты от проникновения внутрь корпуса влаги.
      IPx-1 Вертикальные капли (Вертикально капающая вода не должна нарушать работу устройства).
      IPx-2 Вертикальные капли под углом до 15° (Вертикально капающая вода не должна нарушать работу устройства, если его отклонить от рабочего положения на угол до 15°)
      IPx-3 Падающие брызги (Защита от дождя. Вода льётся вертикально или под углом до 60° к вертикали).
      IPx-4 Брызги (Защита от брызг, падающих в любом направлении).
      IPx-5 Струи (Защита от водяных струй с любого направления).
      IPx-6 Морские волны (Защита от морских волн или сильных водяных струй. Попавшая внутрь корпуса вода не должна нарушать работу устройства).
      IPx-7 Кратковременное погружение на глубину до 1м (При кратковременном погружении вода не попадает в количествах, нарушающих работу устройства. Постоянная работа в погружённом режиме не предполагается).
      IPx-8 Длительное погружение на глубину более 1м (Полная водонепроницаемость. Устройство может работать в погружённом режиме. Оборудование пригодно для постоянного погружения в воду при условиях, которые определены заводом-изготовителем).

      Подводя итоги. Чем больше указанное двухзначное число, тем выше степень защиты оборудования от вредного воздействия окружающей среды.

      Информация получена из следующих источников:
      http://ru.wikipedia.org

  • 22 октября 2018

    Coleman и Campingaz

    • Изотермические контейнеры и сумки
      гарантия 2 года
      без гарантийного талона
      проверка в СЦ НЕ требуется
    • Кровати надувные Coleman
      гарантия 1 год
      без гарантийного талона
      обязательная проверка в СЦ
    • Кровати надувные Campingaz
      гарантия 2 года
      без гарантийного талона
      обязательная проверка в СЦ
    • Газовые плиты и лампы
      гарантия 2 года
      гарантийный талон
      обязательная проверка в СЦ
    • Автомобильные холодильники
      гарантия 2 года
      гарантийный талон
      обязательная проверка в СЦ
    • Газовые обогреватели
      гарантия 2 года
      гарантийный талон
      обязательная проверка в СЦ
    • Газовые грили
      гарантия 2 года
      гарантийный талон
      обязательная проверка в СЦ
    • Бензиновые плиты и лампы
      гарантия 3 года
      гарантийный талон
      обязательная проверка в СЦ

    Thetford

    • Биотуалеты
      гарантия 3 года
      гарантийный талон
      обязательная проверка в СЦ

    Thermos

    • Термосы FBB, NCB
      гарантия 15 лет
      гарантийный талон
      проверка в СЦ НЕ требуется

    • Термосы прочие
      гарантия 1 год
      гарантийный талон
      проверка в СЦ НЕ требуется

    Camping World

    • Мебель складная
      гарантия 2 года
      без гарантийного талона
      проверка в СЦ НЕ требуется
    • Пикниковые наборы
      гарантия 1 год
      без гарантийного талона
      проверка в СЦ НЕ требуется
    • Души походные
      гарантия 1 год
      без гарантийного талона
      проверка в СЦ НЕ требуется
    • Решетки-гриль
      гарантия 1 год
      без гарантийного талона
      проверка в СЦ НЕ требуется
    • Коптильни
      гарантия 1 год
      без гарантийного талона
      проверка в СЦ НЕ требуется
    • Автохолодильники 25 и 28 литров
      гарантия 2 года
      гарантийный талон
      обязательная проверка в СЦ
    • Автохолодильник 42 литра
      гарантия 1 год
      гарантийный талон
      обязательная проверка в СЦ
    • Мобильные сигнализации
      гарантия 1 год
      гарантийный талон
      обязательная проверка в СЦ
    • Газовые приборы
      гарантия 1 год
      гарантийный талон
      обязательная проверка в СЦ
    • Лампы светодиодные CW
      гарантия 1 год
      гарантийный талон
      обязательная проверка в СЦ

    Fiesta

    • Мебель складная
      гарантия 1 год
      без гарантийного талона
      проверка в СЦ НЕ требуется
    • Автохолодильники
      гарантия 1 год
      гарантийный талон
      обязательная проверка в СЦ

    Optimus

    • Мультитопливные горелки
      гарантия 5 лет
      гарантийный талон
      обязательная проверка в СЦ
    • Газовые горелки и лампы
      гарантия 5 лет
      гарантийный талон
      обязательная проверка в СЦ

    Katadyn

    • Фильтры для воды
      гарантия по кол-ву использований
      без гарантийного талона
      проверка в СЦ НЕ требуется

    SteriPEN

    • Обеззараживатель воды
      гарантия 2 года
      без гарантийного талона
      проверка в СЦ НЕ требуется

    Opa

    • Посуда из нержавеющей стали
      гарантия 10 лет
      без гарантийного талона
      проверка в СЦ НЕ требуется

    Fiskar's

    • Топоры
      гарантия 10 лет
      без гарантийного талона
      проверка в СЦ НЕ требуется
    • Садовый инструмент
      гарантия 10 лет
      без гарантийного талона
      проверка в СЦ НЕ требуется
    • Инструменты для кухни
      гарантия 10 лет
      без гарантийного талона
      проверка в СЦ НЕ требуется

    Aqua-VU

    • Камеры
      гарантия 1 год
      гарантийный талон
      обязательная проверка в СЦ

    TermaCell

    • Стельки
      гарантия 1 год
      без гарантийного талона
      обязательная проверка в СЦ
    • Противомоскитные приборы
      гарантия 1 год
      без гарантийного талона
      обязательная проверка в СЦ

    Арктика

    • Термосы
      гарантия 5 лет
      гарантийный талон
      проверка в СЦ НЕ требуется
    • Изотермические контейнеры
      гарантия 2 года
      без гарантийного талона
      проверка в СЦ НЕ требуется

    Tiger

    • Термосы
      на тепло-сберегающие свойства гарантия 15 лет
      на пробку гарантия 2 года
      гарантийный талон
      обязательная проверка в СЦ

    Petromax

    • Керосиновые лампы
      гарантия 1 год
      гарантийный талон
      обязательная проверка в СЦ

    Baterfly

    • Керосиновые лампы
      гарантия 1 год
      гарантийный талон
      обязательная проверка в СЦ
  • 11 июля 2018

Курьер RukzakShop Москва

  • 350 рублей - для заказов меньше 3 000 руб.
  • Бесплатно - для заказов больше 3 000 руб.

Курьер RukzakShop Московская область

0 - 30 км от МКАД

  • 550 рублей для заказов меньше 10 000 руб.
  • Бесплатно для заказов больше 10 000 руб.

30 - 60 км от МКАД

  • 750 рублей для заказов меньше 20 000 руб.
  • Бесплатно для заказов больше 20 000 руб.

60 - 90 км от МКАД

  • 950 рублей для заказов меньше 30 000 руб.
  • Бесплатно для заказов больше 30 000 руб.
  • 6 июля 2018

Курьер RukzakShop Москва

  • 350 рублей - для заказов меньше 3 000 руб.
  • Бесплатно - для заказов больше 3 000 руб.

Курьер RukzakShop Московская область

0 - 30 км от МКАД

  • 550 рублей для заказов меньше 10 000 руб.
  • Бесплатно для заказов больше 10 000 руб.

30 - 60 км от МКАД

  • 750 рублей для заказов меньше 20 000 руб.
  • Бесплатно для заказов больше 20 000 руб.

60 - 90 км от МКАД

  • 950 рублей для заказов меньше 30 000 руб.
  • Бесплатно для заказов больше 30 000 руб.
  • 6 июля 2018

ВНИМАНИЕ!
ПО ТЕХНИЧЕСКИМ ПРИЧИНАМ В ЧЕТВЕРГ 28 ИЮНЯ ОФИС НЕ РАБОТАЕТ
ЗАКАЗЫ ОНЛАЙН БУДУТ ОБРАБОТАНЫ 29 ИЮНЯ
КУРЬЕРСКАЯ СЛУЖБА И ПВЗ РАБОТАЮТ В ОБЫЧНОМ РЕЖИМЕ

  • 27 июня 2018